請務必先看清楚以下換貨說明,再來電詢問,以免浪費您的寶貴時間和電話費,謝謝

1.情趣用品是個人私密衛生用品,只能換貨不能退貨並且為保障每位消費者使用權益,商品在未使用的狀況下才能換貨。

2.本公司只接受郵寄掛號方式寄回處理換貨事宜。

3.依消保法規定,換貨商品務必在收到商品後七天內寄回,超過七天期限恕不處理。

4.換貨商品在『商品鑑定部』確認未使用後才會處理,若發現商品是使用過的,一律直接寄回,不再另行通知,並請您自行負擔來回運費。

5.商品瑕疵或故障要換貨:
a.本公司售出商品都會先經『出貨部』詳細檢查完好才會出貨。
b.經確認商品本身瑕疵或故障,立即更換同款新品,並由公司負擔來回運費。
c.換貨前請先確認正確的操作方式,檢查使用電池是否全新,若因人為操作導致商品無法使用,恕不處理換貨,並請自行負擔來回運費。

6.商品不滿意要換貨:
a.網路購物的風險就是因無法直接看到及接觸實品,難免有落差情況,本公司絕對用心做到照片與實品誤差值最小。
b.提醒您:購買商品前務必先問清楚商品詳細狀況及材質,這是您自身的權益跟義務喔!您下單購買就表示您認可我們的商品了。
因此您收到商品後若主動提出要換貨,請自行負擔來回運費。

請注意 :

本公司出貨前都會有專人檢查商品有無損壞

但為了您的權益，請您拿到商品時，請務必先依以下檢查：

1.外觀是否有損壞狀況

2.若需要使用電池,請先裝上電池測試商品是否會啟動 功能是否正常使用

若是有線跳蛋的話,也請搖晃電線檢察是否有接觸不良的狀況

3.商品一旦使用後,恕不接受退換,請務必使用前先仔細檢查商品是否損壞或故障問題

4.換貨時務必保持包裝完整,物件需齊全才接受換貨